Часто задаваемые вопросы клиентов
О Lascure
Какие сертификаты у вас есть?
У нас есть сертификат CE и FDA 510K
Как вы обрабатываете гарантийные претензии? Доставка дефектных единиц в Китай слишком дорога?
Достаточно отправить нам фото или видео с неисправностью и серийный номер изделия. Мы произведём бесплатную замену товара при вашем следующем заказе. Возвращать неисправное оборудование в Китай не требуется.
Каков ваш MOQ (минимальное количество заказа) для заказа частной марки (пользовательский логотип и упаковка)?
Простая нанесение логотипа на оборудование: минимальный заказ от 50–100 штук.
Полная кастомизация (индивидуальная упаковка, инструкция по эксплуатации, цвет устройства): стандартный минимальный объём заказа 500 штук.
Является ли это FDA 510 (k) одобрено как медицинское устройство класса II или только зарегистрировано FDA?
Да, наш лазерный шлем полностью прошёл официальное подтверждение FDA 510(k) по товарному коду OAP (лазерное хирургическое оборудование для общей, пластической и дерматологической хирургии). Номера разрешений 510(k): K232356 и K230134. Вы можете самостоятельно проверить эти данные в официальной базе FDA. Мы имеем не только регистрацию производства, но и подтверждённую безопасность и эффективность самого устройства.
Что такое LASCURE?
LASCURE является суббрендом YJT Co., специализирующейся на производстве и продаже лазерных продуктов для роста волос.
YJT является производителем или торговой компанией?
Да, YJT Co., является 20-летним производителем лазерной терапии низкого уровня и оборудования для терапии высокого потенциала.
Какие сертификаты у вас есть?
Мы получили ISO13485, ISO9001, MDSAP, CE, FDA, CFDA, UKCA, UL, RoHs, CFS и т.д.
Каков ваш гарантийный период и покрытие?
Гарантия один год и пожизненное послепродажное обслуживание
Вы можете настроить продукт?
Да, мы можем поддержать обслуживание OEM и ODM.
Что такое время доставки?
Как правило, запасы доступны; Для заказов лазерного логотипа, время доставки составляет 2 дня; для заказов OEM, время доставки обычно 30 дней; для заказов ODM, время доставки обычно 3 месяца.
Горячая линия обслуживания клиентов:+86 158-2756-5899
Service time:8:00 - 17:00


